GENEL HÜKÜMLER

1. Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI, ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. ALICI’lar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuata tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.

6. Siparişe konu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya iade eder.

ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ

7. ALICI’nın satın aldığı ürün bedelini ödememesi veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

8. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içerisinde, nakliye bedeli SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER

9. SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler (doğal afet, tedarik zinciri aksaklıkları, üretici veya lojistik kaynaklı gecikmeler vb.) nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum ALICI’ya bildirilir.
   ALICI; siparişin iptalini, ürünün muadili ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.
   Siparişin iptali halinde tahsil edilen bedel, ödeme yöntemine bağlı olarak 14 gün içerisinde iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, çatlak, hasarlı veya ambalajı zarar görmüş ürünler teslim alınmamalıdır.
    Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

12. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bildirimin aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılması gerekir:

Şirket Ünvanı: Beşel Tar.Ür.İnş.Mob.Teks.Tur. San.Tic.A.Ş.
Adres: Sahil Mah. Yalova Yolu No:36 Başiskele / Kocaeli
E-posta: info@beselyapimarket.com
Telefon: 0535 456 58 96

13. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklı kalmak kaydıyla, SATICI tarafından karşılanır.

14. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması ve fatura ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İADE KOŞULLARI

15. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.

16. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı olması halinde, bu kayıptan ALICI sorumludur.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

17. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’ya özel ölçü veya sipariş üzerine temin edilen ürünler

• Montajı yapılmış veya kurulumu tamamlanmış ürünler

• Ambalajı açılmış ve bütünlüğü bozulan seramik ürünler

• Kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan yapı ürünleri

TEMERRÜT HALİ

18. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. Bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz.

ÖDEME VE TESLİMAT

19. ALICI, banka havalesi veya EFT yoluyla ödeme yapabilir. Banka ve hesap bilgileri sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilmektedir.

20. ALICI, site üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya bankaların sunduğu taksit seçeneklerinden yararlanarak ödeme yapabilir. Online ödeme işlemi tamamlandığında sipariş bedeli kredi kartından tahsil edilir.